Менеджер по работе с клиентами в премиальном салоне красоты
Salon Svoboda
от 45 000 руб.
Полная занятость
Опыт: 1-3 года
Описание:
Многопрофильное пространство красоты, в самом центре Нижнего Новгорода, предлагающее эксклюзивный параллельный премиальный сервис. Наша миссия - в экономии времени гостей и предоставлении услуг неизменно высокого качества! Проект SVOBODA - это команда людей, которые постоянно развиваются, учатся новому, стремятся к повышению своих навыков и знаний, и никогда не останавливаются на достигнутом. Мы ищем стильных, талантливых людей, которые следят за модными тенденциями и мечтают работать в компании премиум сегмента, вместе с нами в команде.
Требования:
Опыт работы от года менеджером по работе с клиентами или в call-центе Опыт работы администратором в салоне красоты или медицинской клинике (бизнес-класса или премиум - БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ) Предпочтение отдается кандидатом с опытом работы в салонах-красоты, СПА-салонах, фитнес-клубах, медицинских центрах с высоким клиентским потоком: не менее 30 клиентов в день! Знание программы 1С, опытный пользователь компьютера. Четкость, структурность, умение работать в режиме многозадачности и выстраивать рабочий процесс. Стрессоустойчивость и умение работать с рекламациями Выстраивание работы единой команды салона Клиентоориентированность Коммуникабельность, большой опыт работы с клиентами и партнерами.
Обязанности:
Координация работы персонала и всего проекта, ввиду параллельного сервиса Оперативное управление записью Контроль и соблюдение поставленного сервиса в проекте в целом Работа с клиентской базой, сопровождение клиентов Влияние на запись расписания, заполнение окон Работа с листом ожидания записи Работа с клиентами по телефону и ведение чатов с гостями через мессенджеры
Условия:
График работы 5/2 8-ми часовой рабочий день Работа в рамках согласованного функционала и должностной инструкцией Возможность карьерного роста Дружный коллектив профессионалов Возможность обучения за счет компании Работа в самом центре города Обслуживание в салоне Оформление по ТК
