Поиск работы на сайте Jobvk.com
Разместить вакансию
Разместить резюме

Регистратор Контакт-центра

ГБУЗ СО Тольяттинская городская поликлиника № 2
  • 20 000 руб.
  • Сменный график
  • Без опыта
  • Полная занятость
Обязанности:
  • Консультативная поддержка пациентов (консультации по телефону);
  • Осуществление исходящих звонков пациентам, с целью ежедневного мониторинга самочувствия пациентов. Оперативная передачи информации в ответственное подразделение в случае ухудшения самочувствия пациента;
  • Оформление вызова специалиста поликлиники на дом;
  • Фиксирование полученной и информации в СRМ.;
  • Осуществление мониторинга качества удовлетворенности консультирования пациентов;
  • Предоставление отчетности в установленном порядке и в установленные сроки;
  • Формирование и представление руководству предложений по оптимизации процедур, повышению эффективности работы с пациентами;
  • Обеспечение эффективного кроссфункционального взаимодействия;
  • Выполнение текущих задач от руководителя.
Требования:
  • Знание компьютера на уровне пользователя;
  • Личные качества: ответственность, коммуникабельность, инициативность;
  • Способность грамотно и аргументировано излагать свои мысли, знание основ логики и риторики.
Условия:
  • График 2/2;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Конкурентная заработная плата.