Специалист технической поддержки/Помощник по ремонту оргтехники
РИВ ГОШ, Сеть магазинов
- Полная занятость
- Опыт: 1-3 года
ТOP-3 РОССИИ - сеть магазинов парфюмерии и косметики РИВ ГОШ приглашает на работу Специалиста технической поддержки
КАКИЕ ЗАДАЧИ ПРЕДСТОИТ РЕШАТЬ:
-
Настройка, диагностика и мелкий ремонт оргтехники компании (офис+Шушары);
-
Передача заявок подрядчику для более сложного ремонта и контроль их исполнения;
-
Передача заявок подрядчику для диагностики и ремонта оргтехники или установки новой техники в магазинах сети и контроль их исполнения;
-
Заказ картриджей (офис+ склад Шушары);
-
Пополнение базы 1С моделями картриджей и принтеров, установленных в магазинах;
-
Выдача и замена картриджей;
-
Решение и эскалация обращений пользователей, используя SD Итилиум;
-
Консультация пользователей по работе офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой;
-
Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, поддержка их работоспособности
НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ:
- Высшее техническое или средне-специальное образование;
- Базовые знания AD, аппаратного обеспечения ПК, операционных систем на базе ОС семейства Microsoft и пакета MS Office 16/21;
- Умение настроить ТСД, сканер ШК и этикет принтер;
- Будет плюсом работа с Citrix Workspace, SCCM, RMS (remote manipulator system), Acronis (клонирование системы).
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Оформление и все гарантии по ТК РФ;
- График работы 5/2 09:30-18:00, сб/вс – выходные;
- ДМС со стоматологией;
- Компенсацию питания;
- Эксклюзивную карту сотрудника: скидки до 50% на продукцию в магазинах сети;
- Бьюти-подарки от компании, подарки детям, специальные предложения от партнеров (фитнес, йога, обучающие курсы);
- Возможности профессионального и карьерного роста;
- Насыщенную корпоративную жизнь, возможность стать Амбассадором РИВ ГОШ.