Описание:
Чем предстоит заниматься: Сопровождать процесс урегулирования задолженности на всех этапах: досудебном, судебном, цессии; Проводить разработку и реализацию продуктовой стратегии для направления Collection; Участвовать в автоматизации рабочих процессов: описание процессов, бизнес требований, ТЗ и BRD; Координировать команду разработки и контроль всех этапов разработки IT-решений для Сollection; Проводить приоритизацию задач Взыскания в бэклоге на основе бизнес-ценности, рисков, сроков и ресурсов; Контролировать работу агентов/аутсорсинговых компаний в части взыскания просроченной задолженности заемщиков МФО; Проводить анализ метрик (KPI), подготовку отчетов, выявление проблемных зон и возможностей для роста; Работать с данными и метриками Collection, анализировать эффективность различных стратегий взыскания; Взаимодействовать с контролирующими органами (Банк России, СРО, ФССП) по вопросам работы с просроченной задолженностью МФО; Проводить исследование конкурентов, рынка в части работы с просроченной задолженностью МФО, анализ обратной связи; Управлять бюджетом МФО в части разработки сервисов / работы с просроченной задолженностью МФО. Наши пожелания к кандидатам: Высшее образование; Опыт руководства процессами Сollection; Желателен опыт работы в роли Product Owner, Product Manager или аналогичной должности в финтех индустрии, МФО, банковском секторе или коллекторских агентствах; Глубокое понимание процессов, систем и ПО работы с просроченной задолженностью; Понимание основ разработки программного обеспечения, API, баз данных; Понимание, что такое Agile, Scrum, интеграционная разработка; Опыт работы с бэклогом, приоритизацией задач; Знание требований Стандартов МФО и профильного законодательства (230-ФЗ, 151-ФЗ, 353-ФЗ); Владение навыками создания, подготовки, проведения презентаций и умение донести до собеседника свою мысль и свое решение; Опыт выстраивания процессов в матричной структуре. Что мы предлагаем: Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования; Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень; Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой; Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества; Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.
