Описание:
Наша компания занимается монтажом, ремонтом и обслуживанием котлов и отопительного оборудования.
Требования:
Высокая скорость обработки данных Высокая степень ответственности, умение работать в режиме многозадачности, исполнительность, пунктуальность, грамотность, умение выстроить диалог с клиентом Аналогичный опыт работы в сфере клиентского сервиса приветствуется Знание MS-office, уверенный пользователь ПК, программа CRM, 1С
Обязанности:
Прием звонков и заявок с сайта от клиентов, обработка и контроль выполнения в системе CRM по ремонту и обслуживанию котельного оборудования Назначение и распределение заявок между сервисными инженерами, консультация клиентов по услугам, запчастям и оборудованию Составление и согласование коммерческих предложений на основании действующих расценок компании Взаимодействие со смежными службами компании (логистика, снабжение, сервисные инженеры, бухгалтерия) Выполнение задач от руководства Контроль сроков окончания и продления договоров на сервисное обслуживание Ежедневная и еженедельная отчетность
Условия:
График работы: c 09.00 до 18.00, 5/2 ЗП состоит из:оклад+kpi +бонус от продаж и премии за перевыполнение задач) Оформление по ТК РФ Оплачиваемая мобильная связь Работа в комфортном офисе, чай, кофе Дружный коллектив Возможность роста внутри компании Корпоративные мероприятия
