Описание:
Привет! Мы - компания Эмфи. C 2015 мы внедряем amoCRM в бизнес-процессы и создаем индивидуальные доработки системы для компаний различного уровня и сегмента.Входим в ТОП-3 рейтинга партнеров amoCRMПо итогам 2024 в рейтинге CRM-интеграторов мы занимаем 5 место Мы ищем амбициозных и перспективных кандидатов на позицию системного бизнес-аналитика. Этот специалист не только настраивает amoCRM, но и проектирует логику автоматизации, интегрирует её с другими сервисами и помогает клиентам эффективно внедрять новые процессы. Чем предстоит заниматься: Участвовать в ежедневных встречах с командой и клиентами; Настраивать и адаптировать amoCRM и сопутствующие IT-сервисы и продукты под задачи клиентов; Постоянно развивать свои навыки и обучаться новым решениям, активно развивающимся технологиям; Вести коммуникацию с клиентами в amoCRM, консультировать и обучать их работе в системе; Анализировать бизнес-процессы, выявлять узкие места и предлагать и внедрять оптимальные решения; Настраивать виртуальные АТС, чат-боты, автоматизацию и интеграции, реализовывать сложные интеграционные решения; Участвовать в pre-sale, оценивать проекты и предлагать нестандартные решения совместно с руководителем; Проводить консультации и встречи с постоянными и новыми клиентами; Оказывать поддержку по продуктам и бизнес-процессам текущих клиентов; Проводить аудиты бизнес-процессов в компании клиента; Подбирать варианты решений выявленных проблем с помощью amoCRM и дополнительных it-решений; Обучать клиента, его команду работе в настроенной системе; Мы ожидаем, что ты имеешь: Опыт работы в B2B-сегменте. Опыт работы бизнес-аналитиком / системным аналитиком / внедренцем CRM; Грамотную устную и письменную речь (без слов-паразитов); Развитые навыки переговоров и коммуникации; Навыки быстрого обучения; Опыт удаленной работы и самоорганизации своего рабочего пространства; Аналитические способности (поиск, анализ информации); Техническую подкованность и желание учиться новому. Умение быстро разбираться в новых инструментах и технологиях; Внутреннюю мотивацию: мы готовы обучать и вкладываться людей, нацеленных на результат; Мы ищем сотрудника, который обладает высокой организованностью, и для него дедлайны - это не просто сроки, а важный ориентир для достижения результата и обеспечения качества работы; Отличающим тебя от других кандидатов будет: Опыт комплексных внедрений amoCRM; Опыт работы с ИИ-инструментами и желание разбираться в новых технологиях; Опыт экспертных продаж (Не про прямые продажи, а когда клиент выбирает тебя за экспертность);
