Описание:
Наш проектный офис является частью международного интегратора IT-решений "Первый Бит", победитель премии "Проект Года 2022". Наши преимущества: Мы успешно завершили более 200 проектов в различных отраслях экономики, работая с крупными многопрофильными холдингами и автоматизируя их бизнес-процессы. Используем передовые решения на платформе 1С, включая ERP, Управление Холдингом, Комплексную автоматизацию, БИТ.Финанс, Бухгалтерию предприятия, ЗУП и Управление торговлей. Работаем в различных областях - от фармацевтики до строительства и сельского хозяйства. Работаем с клиентами используя проектный подход. Услуги сопровождения оказываем по методологии ITIL. Вакансия открыта в Департаменте постпроектного сопровождения SLA.
Требования:
Опыт участия в проектах внедрения 1С со стороны внутреннего IT или в консалтинговой компании (возможная роль: Внедренец, Аналитик, Консультант, Технический руководитель проекта, Ведущий аналитик); Рассмотрим также кандидатов с опытом работы Менеджером по сопровождению Программных продуктов на 1С; Опыт координации или управления проектной командой; Желание расти в Руководителя проектов; Будет преимуществом: опыт работы во франчайзи 1С, знание функционала 1С: ERP, КА (один или несколько блоков учета), понимание процессов производственного, оперативного или регламентированного учёта.
Обязанности:
Управление клиентским портфелем и его развитие; Планирование и организация работ по сопровождению и развитию клиентов (реализация мини-проектов), в т.ч. участие в формировании команды и управление загрузкой специалистов в рамках текущих потребностей, участие в выработке проектных решений в рамках компетенций; Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса - контроль сроков обслуживания, анализ обращений и ведение работы по проблемам; Взаимодействие с клиентами по оперативным и стратегическим вопросам; Подготовка и своевременное предоставление отчетов и аналитической информации, согласование работ; Ведение документооборота по клиентам, обеспечение актуальной информации в используемых системах; Выполнение функций Аналитика/Консультанта (при наличии опыта): сопровождение и адаптационное развитие систем на базе 1С: ERP (КА), включая внедрение нового функционала, консультирование и помощь в исправлении ошибок.
Мы предлагаем:
Формат работы: офис, гибридная или удалённая работа; Участие в крупных и интересных проектах; Достойный уровень заработной платы с прозрачной системой формирования дохода: оклад (обсуждается с финалистом) плюс премии по результатам работы; Возможно совмещение функции Руководителя проекта и аналитика на клиенте в зоне ответственности сотрудника, что влияет на уровень предлагаемого дохода; Возможности для профессионального и карьерного развития: индивидуальные планы, тренинги, курсы и наставничество опытных коллег; ДМС по корпоративному тарифу для сотрудников и их семей; Скидки и бонусы от партнёров Компании; Участие в спортивных турнирах и других корпоративных активностях; Поддержку на всех этапах входа в д
