Описание:
Callmedia - это продающий колл-центр работающий удаленно в формате аутсорсинга.Коллмедия - это официальный представитель брендов - производителей нативной продукции, которые зарекомендовали себя на рынке. Это продукты для красоты и здоровья. Наш колл центр успешно работает на рынке более 12 лет. У нас профессиональная команда, в структуре колл-центра работает свыше 800 операторов. Мы постоянно растем и развиваемся, т.к. высокий спрос на услуги наших специалистов. Мы работаем только с проверенными брендами, которые производят продукцию высокого качества.
Требования:
Знание и опыт в перевозках негабаритных грузов и их особенности; Знание работы КЦ Знание тарифов и принципов ценообразования в транспортной логистике; Опыт работы в АТИ; Умение выстраивать маршруты; Умение работать в режиме многозадачности;
Обязанности:
анализ, планирование, выполнение плана по выкупу взаимодействие с отделом Логистика, отделом продаж, Транспортными компаниями и собственными курьерами написание регламентов, стандартов, различных документов для отдела составление различных статистик, показателей, анализ работы отдела, повышение % выкупа заказов, снижение себестоимости уведомлений клиентам Аналитика выкупаемости на каждом этапе процесса движения заказа, разработка эффективных мер по повышению процента выкупа
Условия:
Конкурентная заработная плата; Удобный график работы: 5/2, с плавающим началом рабочего дня; Отличный коллектив, регулярные тимбилдинги, корпоративы
