Mастерская Bobrikov Brothers — это автосервис с безупречной репутацией и высоким качеством услуг. Мы специализируемся на удалении вмятин без покраски (PDR), полировке кузова и фар, нанесении защитных покрытий и других услугах для заботливых владельцев автомобилей. Наши мастера — эксперты с большим опытом, а сервис построен на уважении к клиенту и его авто.
Сейчас мы ищем человека, который поможет выстроить порядок в коммуникации с клиентами и обеспечить идеальный сервис.
Обязанности:
Общение с клиентами: консультации, сопровождение от заявки до ремонта
Консультация по услугам сервиса: выявление потребностей, подбор решений
Передача квалифицированных клиентов менеджеру по продажам
Координация работы мастеров (график, записи, контроль этапов)
Умение вести клиента, а не просто отвечать на вопросы
Пунктуальность, самостоятельность, вовлечённость
Ведение базы клиентов, CRM, мессенджеры, таблицы
Помощь руководителю в управлении загрузкой и сервисом
Грамотная устная и письменная речь
Умение находить подход к разным клиентам
Ответственность, вовлечённость и желание зарабатывать
Умение работать с мессенджерами, таблицами и CRM
Оплата: оклад + % от сделок — от 1 до 3%, в зависимости от выполнения плана и качества работы + KPI
Возможность выйти на стабильный доход от 120 000 ₽ и выше
Обучение и поддержка
Перспектива роста внутри команды
Премии за выполнение плана
Уютная команда и чёткие процессы
Если ты любишь продажи, умеешь слышать клиента и хочешь работать в сильной команде — добро пожаловать в мастерскую Bobrikov Brothers!
Для отклика пиши и отправляй резюме https://forms.gle/9YYzYvxpXzyZBEjF8