Лидер кластера «Драгоценные металлы» в трайбе «Комиссионные продукты»
СБЕР
Полная занятость
Опыт: 3-6 лет
Описание:
Мы развиваем рынок продажи драгоценных металлов в России (включая и обезличенные металлические счета, слитки и монеты из драгоценных металлов) и создаем лучший клиентский опыт с учетом цифровизиции всех областей жизни. Определяем потребности наших клиентов и их семей и предлагаем им наилучшие решения для сохранности их ценностей, не выходя из дома.Обязанности Цели лидера: · Развитие действующей команды кластера · Организация процесса работы кластера в соответствии с требованиями и ожиданиями бизнеса (скорость вывода продуктов, качество проработки продуктов, бенчмарки и тп) · Формирование стратегии развития продукта – поиск новых путей развития, disrupt технологий, масштабирование успешных пилотов/технологий, в т.ч. конкурентов и др. · Операционное управление продуктом – ценообразование, контроль новых продаж, анализ причин отклонений и предложение по компенсации отклонений при необходимости · Контроль операционных рисков, выставленных подразделениями Банка · Плодотворное сотрудничество с командой «Драгоценных металлов» в Департаменте глобальных рынков Корпоративного Блока · Поиск и заключение договоров с новыми поставщиками услуг, в т.ч. производства монет из драг металлов, поиска партнеров по продаже/доставки монет/слитков из драг металлов и др. · Совместно с ИТ лидером кластера, лидером трайба и ИТ лидером трайба выстроить работу change команд, нацеленных на развитие и поддержку продукта Задачи команды: Эффективное ценообразование по монетам из драг металлов, включая стоимость выкупа монет от физ/юр лиц Запуск пилотов новых сопутствующих услуг Масштабирование бизнеса – поиск путей развития, цифровизация продаж, доставка, разработка эффективной модели мотивации для менеджеров всех клиентских сегментов, альтернативные услуги – ответственное хранение и др. Полная интеграция с автоматизированными системами, в части работы с третьими лицами Построение эффективной модели продаж, включая дистанционные каналы Показатели эффективности: Чистый комиссионный доход Эффективность запущенных продуктов (эффективность выполненных работ/внедрений) CSI и кол-во обращений от клиентов Выполнение технологических стандартов Требования Опыт управления бизнес-подразделением в крупной компании от 3 лет (формирование стратегического видения развития продукта и контроль реализации стратегии, построение оперативной работы подразделения, управление доходной и расходной частью, цифровыми показателями бизнеса. Примеры реализованных проектов в рамках больших организационных структур) Опыт построения партнерских отношений с внутренними и внешними контрагентам Опыт проектирования бизнес-продуктов (клиентский опыт, ценообразование, бизнес-процесс) Опыт ресурсного управления (формирование команды, эффективная работа с командой, создание продуктивной атмосферы). Лидерские качества и командообразование, управление атмосферой в команде Реализация комплексных интеграционных проектов (с ИТ-составляющей) в области развития бизнес-продуктов, управление портфелем проектов Приветствуется технический опыт, знания и практические кейсы работы с AI
