Поиск работы на сайте Jobvk.com
Разместить вакансию
Разместить резюме

Куратор Службы Заботы Университета Искусственного Интеллекта

Университет Искусственного Интеллекта
  • от 30 000 до 50 000 руб.
  • Удаленная работа
  • Опыт: 1-3 года
  • Частичная занятость
Ты как и мы - человек, который живёт в отдавании, заботе и любви?

Ты умеешь создавать атмосферу, где человеку хочется остаться?

Ты НЕ любишь впаривать, манипулировать и продавливать?

Ты чувствуешь, как важно быть рядом в нужный момент. Ты умеешь превращать хаос в тепло. Ты знаешь, как объяснить сложное простыми словами. Ты - человек, к которому идут не потому, что надо, а потому что хочется?

Тогда добро пожаловать. Ты нужен в Службе Заботы Университета Искусственного Интеллекта.

Обязанности:

  • Как только человек оплачивает образовательный продукт — ты его встречаешь как у ворот рая, окружая любовью, заботой и вниманием (онбординг).

  • Регулярно созваниваешься в Зуме, пишешь в мессенджерах и чатах, обнимаешь словами, отправляешь видео-кружочки в Телеграме. Помогаешь адаптироваться, добавляешь в чаты, представляешь, хвалишь, поддерживаешь, мотивируешь, создаёшь незабываемую атмосферу любви, заботы и внимания, куда хочется возвращаться.

  • Мгновенно и с любовью отвечаешь на вопросы: как войти в обучение, как пользоваться GPT, как настроить VPN, где потерялось письмо с доступом, во сколько ближайший практикум, где запись эфира, как выполнить домашку и т.д. Клиентоцентричность - наше кредо.

  • Ежедневно вдохновляешь, становишься лучшим другом для наших клиентов. Искренне интересуешься. Заряжаешь энергией. Поддерживаешь не просто как “техподдержка”, а как близкий человек, которому не всё равно. Связываешься с теми, кто купил обучение, но забыл про него, включаешь их в процесс, мотивируешь, вовлекаешь.

  • Создаёшь движение в чатах, интерактив, включаешь уснувших, проводишь мини-активации, челленджи, флешмобы, интеграции. Люди каждый день ждут твоих активностей с предвкушением.

  • Погружаешься в бизнес клиента, в его желания, мечты, цели, задачи - и ведёшь его до результата.

  • Выявляешь таланты учеников, проводишь их тестирования, помогаешь с домашними заданиями, челленджами, проектами и связываешь их между собой в синергии, команды, мастермайнд-группы.

Тебе к нам, если ты:

  • Не просто любишь людей — жаждешь делать их день лучше. Просыпаешься и засыпаешь с мыслью: на сколько счастливы наши клиенты?

  • Умеешь разговаривать так, что хочется жить.

  • Суперпроактивен - не ждёшь указаний, ты уже в деле; личная ответственность.

  • Готов отвечать на вопросы в Telegram в течение дня (в пределах разумного), созваниваться с клиентами в Зуме, реанимировать уснувших, возвращать к процессу обучения тех, кто залип, приуныл, отвалился, включать тех, кто потерял смысл и мотивацию.

  • Легко обучаешься сервисам: GetCourse, VPN, Zoom, Perplexity, GPT.

  • Любишь движение, вовлечённость, драйв. Комьюнити — твой океан.

Ты точно наш, если:

  • После созвона с тобой людям легче дышать и они в чате делятся эмоциями.

  • Ты всегда даёшь больше, чем просят.

  • Ты мечтаешь о месте, где люди могут реализовать себя через свою аутентичность и природную точку гениальности.

  • Ты хочешь быть не частью "работы", а частью больш