Описание:
Приглашаем в команду Управляющего премиальным апарт-отелем!Присоединяйтесь к нам, чтобы создавать незабываемые впечатления для наших гостей и добиваться выдающихся результатов в сфере гостеприимства! Обязанности, которые предстоит выполнять: Лидерство и результат: выполнение поставленных задач, достижение высоких показателей загрузки, ADR и RevPAR. Ответственность за все: принятие ключевых решений, обеспечение сохранности имущества и достижение финансовых целей. Стандарты премиум-класса: поддержание высочайших стандартов качества обслуживания во всех аспектах работы отеля. Управление командой мечты: подбор (совместно с отделом кадров), обучение, адаптация и мотивация персонала, построение эффективной команды. Контроль и обслуживание: обеспечение идеального состояния номеров, служебных помещений и отеля в целом. Взаимодействие: эффективное взаимодействие с контролирующими органами, государственными структурами, собственниками, инвесторами и партнерами. Документация и отчетность: подготовка внутренней и внешней документации, ведение необходимой отчетности. Оптимизация бизнес-процессов: анализ эффективности бизнес-процессов и их постоянное совершенствование. Руководство и исполнение: выполнение индивидуальных задач и поручений генерального директора и учредителей. Управление персоналом: Ведение и контроль графика работы штатного персонала. Закупки и бюджет: Участие в планировании закупок, контроль за бюджетом. Финансовая дисциплина: инициирование счетов к оплате, контроль кассовой дисциплины и сбор закрывающих документов. Анализ и оптимизация: анализ расходов и внесение предложений по оптимизации затрат и повышению прибыльности проектов. Отзывы гостей и сервис: ежедневный анализ отзывов гостей, оперативная реакция на недостатки и разработка системных решений для улучшения сервиса. Взаимодействие с площадками бронирования: (в сотрудничестве с маркетологом) Требования, которые мы предъявляем: ОБЯЗАТЕЛЬНО! Опыт работы от 3-х лет на руководящей должности (продажи, развитие или маркетинг) в отеле или сети отелей с номерным фондом от 150 номеров. Экспертные знания: продвинутый пользователь Travelline / Bnovo, OTA-каналов. Специалист по продажам: опыт построения эффективных продаж (прямые, агентские, корпоративные и партнерские каналы). Управление результатами: уверенное владение инструментами эффективности (ADR, RevPar, финансовый результат). Преимущество: опыт и знания в сфере развития бизнеса апарт-отелей (апарт-проектов). Многозадачность: Умение эффективно работать в режиме многозадачности. Стрессоустойчивость: умение сохранять спокойствие и принимать взвешенные решения в стрессовых ситуациях.
