Оператор на входящие звонки / Специалист горячей линии (уд-оф)
Полезные Коммуникации Плюс
от 57 000 до 63 000 руб.
Удаленная работа
Без опыта
Полная занятость
Описание:
Мы телекоммуникационная компания. Работаем на рынке более 15-ти лет. В настоящий момент мы ищем в свою команду операторов, которые смогут грамотно и приветливо принимать входящие звонки по сценарию (без продаж) в дневную смену. Мы занимаемся горячими линиями, справочными службами, рекрутинговыми компаниями, интернет-магазинами, маркетинговыми исследованиями, опросами, презентациями. Среди наших партнёров присутствуют такие компании, как: Музейный комплекс «Дорога Памяти», Музей «Импрессионизма», Сеть быстрого питания «Шаверма по-Питерски», Ресторан «Рис и Вок», Интернет-магазин «Сады Эдема», Московский областной научно-исследовательский институт акушерства и гинекологии (МОНИИАГ) и многие другие. Суть и условия работы: Оператору на компьютер устанавливается программа, которая будет автоматически принимать звонки и открывать карточку со скриптом разговора. Скрипт несложный и заучивать его не надо. Оператор говорит по скрипту и во время звонка фиксирует информацию со слов клиента. Обучение длится 3 дня и проводится в дневное время и состоит из вводной лекции и практики; Работа удалённая; Дистанционное обучение с тренером; Молодой и дружный коллектив; Стабильные выплаты дважды в месяц без задержек. Графики работы (ДЕНЬ):5/2: 08:00-17:00; 09:00-18:00.Обучение в дневном графике 5/2 (9-18). Более подробно на собеседовании с менеджером. От кандидата мы ждём: Грамотную речь, чёткое произношение. Наличие ПК/Ноутбука с Windows 10 или 11, тихое рабочее место, стабильный интернет от 50 мбит/с и наличие гарнитуры. Желателен опыт работы в любой должности, где было непосредственное общение с клиентами. Требования к ПК, на котором будет установлено клиентское рабочее место Oktell: ОС не ниже Windows 8. Рекомендации: 10, 11. Процессор не менее 2.5 GHz. Жесткий диск объем не менее 100 Gb. Оперативная память не менее 6 Gb. Желательно 8 Gb и выше. ПК должен содержать не менее 1 (одного) Ethernet- интерфейса со скоростью 100 Mbps. Звоните нам напрямую для проведения собеседования по телефону горячей линии. Для получения более подробной информации о вакансии оставьте свой отклик на hh или напишите в WhatsApp/Telegram или Skype/MicrosoftTeams: менеджеру по персоналу (контакты указаны в комментариях и навыках к вакансии), пн–пт с 10:00 до 17:00.В письме укажите: ФИО, полных лет, город, номер телефона, желаемый график работы, название вакансии. Будем рады видеть Вас в нашей команде!
