Стратегический альянс «Родияр» - более 17 лет успешно предоставляет услуги в сфере обеспечения безопасности бизнеса на территории Российской Федерации.
В связи с расширением находимся в поиске Специалиста отдела технической поддержки.
Чем предстоит заниматься:
Техническая поддержка сотрудников офиса, обслуживанию оргтехники;
Обеспечение взаимодействия отдела с другими подразделениями компании;
Непосредственное участие в устранении серьезных сбоев в системах компании, отслеживание работы сервисов;
Поиск, закупка и получение оборудования. Учет ТМЦ;
Приём звонков и регистрация обращений пользователей, оперативная обработка информации; распределение заявок по сервисам и передача информации (эскалация) по обращению ответственному специалисту;
Первичная помощь в установке / настройке ПО и АО, устранении неисправностей и сбоев по пользователей;
Удаленная поддержка пользователей.
Наши ожидания от Вас:
Знание и опыт использования продуктов Microsoft (Windows 7/8/10, DHCP, DNS, и т.д.);
Знание принципов построения ЛВС, основных сетевых технологий и протоколов;
Опыт установки, настройки и эксплуатации оборудования: АРМ, сетевое оборудование, МФУ, принтеры, ИБП, IP-телефоны;
Обслуживание оргтехники;
Опыт настройки ПО криптозащиты (КриптоПро CSP, eToken PRO (Аладдин));
Опыт работы с клиент банками (установка и настройка ПО), с программами электронного документооборота (СБИС, Контур, Аргос);
Опыт удаленной поддержки, опыт работы с ServiceDesk.
Мы предлагаем:
Комфортный и уютный офис в пешей доступности от м. Щелковская;
Стабильная заработная плата: оклад 100 000 руб. на исп. срок, далее 120 000 руб.;
График: 5/2, пн- чт с 9:00 до 18:00, пт с 09:00 до 17:00(все государственные праздники — выходные);
Адаптация: Программа адаптации и наставничества для новых сотрудников;
Обучение: Корпоративное обучение и возможности профессионального роста;
Корпоративные мероприятия: Праздники, тимбилдинги и спортивные турниры;
Кухня: Оборудованная кухня с необходимыми удобствами для комфортного перерыва и перекусов.