Специалист группы по работе с потребителями (участок физлица)
ТСК Мосэнерго
69 300 руб.
Полная занятость
Без опыта
Требования:
Высшее образование, среднее-специальное. Знания нормативной-правовой документации, регулирующей деятельность отдела в части работы с физ. лицами (ФЗ -190, Правила 354, 124 и т.д.). Умение работать в стандартных и специализированных офисных программах, умение работать с населением, умение осуществлять расчеты за потреблённые коммунальные услуги населению. 1С, Excel, Word
Обязанности:
- ведение договора с ООО «МосОблЕИРЦ»; - проверка и подписание закрывающих документов с ООО «МосОблЕИРЦ»; - проведение реализации услуг потребителям, перешедших в РСО на прямые договоры (физ. лица); - ведение договора с Администрацией по возмещению льгот; - подготовка письменных ответов и пояснений на обращения граждан, в т.ч. Добродел; - предоставление разъяснений по средствам телефонной связи; - разноска банковской выписки по физ. лицам; - подготовка документов для взыскания задолженности (ПИР).
