Специалист письменной поддержки со знанием турецкого языка (Умные устройства)
Яндекс Крауд
от 50 000 руб.
Удаленная работа
Без опыта
Полная занятость
Описание:
Умные устройства Яндекса помогают выполнять множество задач. Сложности в их работе помогает решить служба поддержки. Ищем внимательного специалиста, который хочет помогать пользователям и практиковать турецкий язык с носителями. Опыт не важен, всему научим. Какие задачи вас ждут: отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте; помогать решать проблемы, связанные с умными устройствами; передавать информацию разработчикам и менеджерам; сотрудничать с другими отделами, если нужно. Мы ждём, что вы: владеете турецким на уровне C2 или выше, английским на уровне Intermediate или выше; обладаете базовыми техническими знаниями (например, знаете, как подключить устройство к роутеру); умеете аналитически мыслить, работать с большим объёмом информации и формулировать подробные ответы; работали в службе поддержки от 3 месяцев и свободно владеете русским — будет плюсом. Для работы в нашей команде понадобятся: компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше; смартфон или планшет с операционной системой Android 6 или iOS 15.0 и выше; стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с. Что мы предлагаем: официальное трудоустройство, полную занятость; удалённую работу и гибкий график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день). График устанавливается руководителем и может включать ночные смены; стабильный доход в среднем около 50 000 рублей (на руки) + мотивационная выплата до 30 000 рублей и 20% доплаты за работу в ночное время. Оплата сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI); возможности для роста и развития; оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом; оплату больничных и отпусков; онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно); компенсацию затрат на электричество и интернет; скидки на продукты Яндекса и партнёров; дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
