Осуществлять удаленно техническую поддержку пользователей.
Устанавливать и настраивать операционные системы, необходимое программное обеспечение на рабочие места пользователей.
Проводить диагностику и поддержание в работоспособном состоянии вычислительной, печатающей техники и сетевого оборудования в филиалах и подразделениях предприятия в зоне ответственности отдела.
Устранять неисправности в работе ПК, сетевого оборудования и программного обеспечения с использованием средств удаленного доступа.
Взаимодействовать с сотрудниками филиалов и различными подразделениями предприятия для решения поставленных задач.
Консультировать пользователей по работе оборудования.
Что для этого нужно:
Образование не ниже средне-специального профильного.
Знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя.
Знание программ MS Office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint).
Уверенная работа в современных интернет обозревателях.
Понимание логики технического взаимодействия информационных систем (интеграции).
Умение анализировать полученную информацию.
Способность грамотно и понятно объяснять вежливость, коммуникабельность стрессоустойчивость, готовность помочь.
Найти выход даже из нестандартной ситуации опрятный внешний вид.
Требуется опыт работы:
С Active Directory.
ВАРМ.
Установка и настройка КриптоПро, КриптоАРМ.
Понимание DHCP, DNS.
Понимание сетевой диагностики.
Helpdesk системами.
Умение писать скрипты будет плюсом.
Предлагаем Вам:
Возможность участвовать в крупных проектах.
Конкурентную и полностью официальную заработную плату.
Комфортный и современный офис.
Пакет льгот для сотрудников от наших партнеров: ДМС, партнерские скидки.
Для комфортной работы предоставляем оборудование и компенсируем расходы на мобильную связь.